Spedizioni

Base Blu affida le proprie spedizioni al corriere convenzionato DHL dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 16:00, gli ordini ricevuti vengono processati entro il giorno lavorativo successivo, ed in seguito affidati al corriere.

Una volta affidato l’ordine al vettore, le tempistiche di consegna sono di 1-2 giorni lavorativi per l’Italia, 2-4 giorni lavorativi per il resto del mondo, salvo eccezioni.

Appena DHL prenderà in carico il pacco, il cliente riceverà via mail il codice di tracciabilità della propria spedizione, sarà quindi possibile monitorare la stessa attraverso il portale di DHL www.dhl.it.

Per la consegna della merce è necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato.

Qualora il cliente non fosse presente al momento della consegna, riceverà una mail da DHL attraverso cui sarà possibile riprogrammare un secondo tentativo di consegna.

Qualora il pacco ricevuto dovesse risultare danneggiato o non integro, il cliente è invitato ad accettare la consegna “con riserva” e a contattare immediatamente il servizio clienti Base Blu attraverso la mail customercare@baseblu.com.

Trascorsi 3 giorni dalla data della consegna, il pacco si intenderà normalmente consegnato.

Qualora la consegna venisse rifiutata, le spese di rientro verranno detratte dall’importo dell’ordine rimborsato.

Consegna gratuita per tutti gli ordini di importo superiore a 400€

Destinazioni

Costi

Tempistica

Italia

Gratis

1-2 giorni lavorativi

Europa

19€

2-3 giorni lavorativi

Canada

29€

3-5 giorni lavorativi

USA

29€

3-5 giorni lavorativi

Japan

39€

3-5 giorni lavorativi

Hong Kong

39€

3-5 giorni lavorativi

Singapore

39€

3-5 giorni lavorativi

South Korea

39€

3-5 giorni lavorativi

Indonesia

39€

3-5 giorni lavorativi

Australia

39€

3-5 giorni lavorativi

Resto del Mondo

59€

3-5 giorni lavorativi

I corrieri non svolgono il loro servizio durante le seguenti festività: 1,6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell'Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, 15 Agosto, 1 Novembre, Natale, 26 Dicembre